日前,在应该伦敦的一家迪士尼商店里,一名加拿大人萨拉·巴利金和她6岁的自闭症女儿鲁比被要求离开,原因是女孩无法在购物期间长时间戴口罩。
周一,萨拉带鲁比去了这家商店,并为她买了一个玩具。这是自新冠疫情爆发以来她们为数不多的外出活动之一。萨拉表示,自己在进店之前就明确告诉了店员鲁比患有自闭症,与其他孩子不同。而根据伦敦出台的预防新冠病毒的强制性法律规定,12岁以下的儿童和“有潜在健康问题或残疾的人”不必在室内佩戴口罩。
“当时我们都戴着口罩,我自己、我的妈妈和孩子们,所以我们跟店员说,‘她患有自闭症,对一些事比较敏感,可能无法一直把口罩戴在脸上’,那个店员回答说,‘好的,你们尽力就好。”
但萨拉没想到,刚走进商店没多久,另外三名员工和经理就硬性要求鲁比戴上口罩。 “几分钟后,经理走过来说鲁比必须戴上口罩。我向她解释了情况,但他们回应说,‘我了解自闭症患者,他们能戴好口罩的’。但我知道情况并不一样,每个人都是不同的,何况她才6岁。”
自闭症孩子对一些穿着和习惯有非常固执的偏好,一经形成就很难改变。因此萨拉认为,由于她女儿的特殊性,戴口罩对于她女儿来说十分困难。因为鲁比不喜欢有东西长时间遮住她的脸,这会让她失去安全感,所以她就算听劝暂时戴口罩,但也会很快再把它取下来。
一位工作人员告诉莎拉,鉴于她女儿的不配合,她只有五分钟的时间买东西,然后必须离开商店。萨拉说,这句话让她彻底“震惊”了,“我很失望,我们以前去过迪士尼,他们总是很能接受有特殊需求的孩子。”
在给CBC新闻的电子邮件中,迪士尼发言人表示一直关注游客和演员的健康和安全。在所有的迪士尼门店内都实施了一系列强化措施,包括要求顾客戴口罩遮住脸部。
他说:“尽管那名员工对那对母子的做法确实不对,但在这个因疾病侵袭而变得不安定的时代,我们每个人对于预防新冠病毒都有共同的责任,也要竭尽所能地尽一份力量。”
这个解释没有获得莎拉的认同,她表示:“人们需要自我教育。”虽然她知道每个商店都有自己的遵行政策,但她依旧希望商店能更理解她们这样的自闭症家庭。“我只是想让他们知道要同情这些孩子。”她的家人都喜欢迪士尼,但是她和孩子在这段时间内不会再去迪士尼。
这位自闭症孩子的母亲表示,她理解并会确保每个人的安全,但这样的要求让她无法感受到尊重。在疫情期间,她希望人们能多照顾一些患有特殊疾病的孩子,理解他们的困难。
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