11岁自闭症男孩独自乘机被拒绝，家长与厦门航空各执一词

媒体报道，11岁自闭症男孩嘟嘟（化名）在重庆一家特殊儿童教育学校学习，7月14日，他打算搭乘厦门航空一架航班，飞回福建与家人团聚。但嘟嘟刚登上飞机没多久，就被机组人员要求下机。

机组人员给出的理由让嘟嘟的母亲叶女士无法接受：他们认为嘟嘟患有自闭症，单独乘机会危害航班的飞行安全。

自闭症孩子独自乘机，登机不久就被请下来

患有自闭症的嘟嘟家在福建，四年前，他被母亲叶女士送到重庆一家特殊儿童教育学校接受特殊教育。由于离家太远，嘟嘟每年只能回福建一次与家人团聚。7月14日，嘟嘟按原计划乘坐厦门航空MF8616航班，打算从重庆飞回福州与家人团聚。

这不是嘟嘟第一次独自乘坐飞机，此前，他已经有了五次单独乘机的经验，他的老师和妈妈都确信他完全可以一个人完成这趟旅行。学校的老师像之前一样，为嘟嘟办理了儿童无陪护手续后，就把他交给了飞机乘务人员。

让准备去机场接儿子的叶女士深感意外的是，上午10点，她突然接到学校老师打来的电话，说嘟嘟被几名机场工作人员赶下了飞机，拒绝他继续乘坐。“老师跟我说，飞机上的工作人员觉得嘟嘟有自闭症，行为失控，会影响飞行安全。”

叶女士非常着急，但远隔千里，她不清楚飞机上究竟发生了什么，嘟嘟竟会被工作人员认定影响飞行安全。经过多次电话沟通，她才了解到事情原委。

乘务人员讲，嘟嘟登上飞机半个小时后，不知道为什么，突然跑到乘务人员的配餐间，翻动了机组的东西。在机组人员与嘟嘟沟通无效，并且情绪失控的情况下，他们只得将他带离了飞机，并通知他的老师说，这个孩子不能独自乘机回福建，必须有成人陪同，或是去县级以上医院开具适宜乘机的证明。接着，厦门航空为嘟嘟办理了全额退票手续。

再次购票，自闭症孩子直接被拒绝登机

叶女士大半年没见到儿子，非常想念他。“孩子一年只有一次回家的机会，一坐上飞机，他就知道是要回家了，心里肯定很急切。”为了让孩子早点回家，她又为儿子购买了7月18日的机票，同样是厦门航空，希望能让他通过安检，顺利登机。

嘟嘟到了机场，办理好无人陪护之后，在特殊服务中心办理手续，工作人员竟然直接拒绝让他登机。他们这次给出的理由是，嘟嘟患有自闭症，并曾动过机组的东西，他的行为危害到了其他乘客的安全。他们仍重申，嘟嘟要乘坐飞机的话，必须由成人陪护，或先去县级以上的医院开具适宜乘机的证明。

叶女士愤怒不已：“嘟嘟已经有5次单独乘机的经历了，为什么唯独这一次被特殊对待？难道就因为我的孩子有自闭症，就不能乘飞机了？”

在她看来，让嘟嘟单独乘机，一是信任孩子有独立的能力，给他更多机会融入社会，二是他们家的经济条件有限，不能每次都陪孩子乘机往返。“要是连这么简单的要求都被拒绝，那我们家长和学校辛辛苦苦让孩子融入社会，意义在哪里？”

另一件让叶女士不满的事，是嘟嘟被航空公司拒绝登机后，没有一个负责人主动出面联系和解释，也没有工作人员对机票进行退票处理。

特教老师发文寻找目击者，希望找到事件真相

嘟嘟所在的学校负责人贺小燕，亲眼看到了孩子被工作人员拒之门外的情景。据她描述，当时她带着嘟嘟已经在机场办理好了无人陪护，但在特殊服务中心办理手续的时候，被工作人员拒绝。

“工作人员亲口告诉我，这个孩子是被赶下飞机的，因为他动了机组的东西，说他的行为危及到了其他人的安全。”贺小燕听说后很生气。

作为一名特殊教育工作者，贺小燕认为，自闭症孩子通常没有攻击性，他们只是活在自己的世界里，不愿与他人交流而已。她认为嘟嘟的性格安静乖巧，除了学习不好之外，其他样样都会，不但会做家务，还会玩轮滑和骑自行车。而且，他还有五次单独乘机的经验，贺小燕觉得嘟嘟完全有能力独自完成飞行旅程。

关于乘务人员所说的，嘟嘟在登机半小时后情绪失控，贺小燕表示，学校和家长到现在也不知道7月14日的飞机上“究竟发生了什么，触发了嘟嘟？而且第二次登机的时候，自闭症为什么竟成了航空公司拒载的理由？”

为了了解事发经过，贺小燕在微博上发布了一篇文章《寻找7月14日厦航MF8616乘客，请帮帮我的自闭症孩子！》。

厦门航空声称自闭症孩子情绪失控，怕影响航班安全

对于自闭症孩子嘟嘟被拒载一事，厦门航空公司一位负责人表示，7月14日，当事航班上确实有一名11岁儿童随意翻动机组人员的东西，并出现情绪失控，因此被机组人员送下飞机。

这位负责人表示，其他乘客正在办理登机的时候，突然一名无人陪护提、前登机的男孩跑到配餐处，翻动了东西。机组人员提醒了他，但他听不进去，随后就出现了情绪失控的行为。

“乘务人员担心男孩空中不受控制，认为他会影响飞行安全和航空秩序，不适合乘机，这才联系地面人员，把孩子送离了飞机。”他表示，在事情发生后，乘务人员并不清楚嘟嘟的情况，一直以对待普通孩子的方式与他沟通，直到下机后与男孩的监护人交流，机组工作人员才得知，孩子患有自闭症。

接下来，工作人员把情况反馈给了机组，机组提出了两种解决方案：一是监护人陪孩子一同乘机，以免飞行过程中孩子情绪失控；一是由县级以上医院为男孩开具适宜乘机的证明。

但男孩的监护方并不接受这两种方案，于是，航空公司为孩子办理了全额退票。

7月18日，男孩再次购买了机票，希望独自乘机回福建。但因为有了上一次的事，工作人员在值机环节就提出，这个自闭症男孩不适合单独乘机。得知不能登机后，男孩的情绪再次失控，监护人也不认可航空公司的解决方案，希望他们能尽快为男孩办理登机。

这名负责人表示，厦门航空愿意为嘟嘟办理全额退票，或是在有监护人陪同的前提下，进行机票改签。

嘟嘟被厦门航空公司的飞机“拒载”并非孤立事件，之前其他自闭症孩子被赶下飞机的事也常有报道。

对于这件事，一些医学人士表示，自闭症患者并不具有危害性，通常不会有意攻击别人。但他们由于语言表达障碍，有时会用十分特殊的方式与人“沟通”，当别人不理解他们的需求和意愿时，就可能出现情绪波动和行为问题。

另外，一些法律界人士表示，我国目前并没有相关法律法规，规定自闭症患者不能乘机。航空公司拒载自闭症孩子，涉嫌严重侵犯未成年人的合法权益。