企业如何管理自闭症员工（二）

四、保持一致

许多工作环境中都有官方的和非官方的做事方式。这是很自然的，因为每个人都有创造力，一个人如果每周要做40个小时的工作，那么他不可避免地会找到一些使工作更容易或更高效的方法。自闭症员工的问题是，他们往往缺乏将多套指令综合为一套指令的能力。如果经理在第一天告诉他们要以某种方式完成一项任务，而后来又有员工说：“哦，在这里这样做，这样做更容易。”这就可能会造成混乱，尤其是对自闭症员工来说。因此，在最开始就得到正确且前后一致的指示是至关重要的。这将避免大量的挫折。

五、不要依赖非语言沟通

多年前，一位自闭症员工在一家平面设计工作室工作时，经理找到他谈一个项目。在和他谈完之后，经理转身就走了，而他则继续我的工作。几分钟后，经理再次出现在他的办公桌前，似乎很恼火，问他为什么没有跟着他过来。原来，经理想在办公室里多谈谈这个项目。用手给他打了一个手势，让他跟过去，但他完全没有注意到这一点。

当然，这种情况可能发生在任何人身上，但对自闭症患者来说，非语言信息是更加难以捕捉的。因此，最好的办法是准确地说出你想要什么或用语言准确表达你的意思。避免使用眨眼、手势，或点头等非语言形式。

六、解释错误，而不仅是修复它们

一为自闭症患者的工作是整理档案。一位同事向他解释了该如何做这件事，而他也完全按照对方教他的方法去做。直到有一天，经理告诉他，他把事情搞得一塌糊涂，于是经理开始修复这些事情。这时，他问经理自己做错了什么，经理没有回答他。这让他感到莫名其妙，因为他确信自己的做法是正确的，但由于经理不愿意指出他做错了什么，他无法修复这个问题。告诉自闭症员工他们做错了，详细解释如何解决这个问题，并给他们一个纠正的机会，做到这一点很重要。

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